Η εγγύηση ενός προϊόντος ισχύει από την έκδοση τιμολογίου από την εταιρία μας.
Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής και συμπληρωμένη φόρμα RMA.
Σε περίπτωση ζημίας από υπαιτιότητα της μεταφορικής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με το τμήμα Service. Αν δεν γνωστοποιηθεί άμεσα (εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών) η προκληθείσα ζημία στο αρμόδιο τμήμα, η εταιρία μας, Neural Gear ΑΕ, και η μεταφορική εταιρία δε φέρουν καμία ευθύνη για την προκληθείσα ζημία.
Εγγύηση Refurbished προϊόντων:
Refurbished PC's | Δύο (2) έτη |
Refurbished Laptop PC's | Ένα (1) έτος (3 μήνες στην μπαταρία, ελάχιστη διάρκεια >=20 λεπτά) |
Refurbished Monitors | Ένα (1) έτος |
Refurbished Parts/Printers | Ένα (1) έτος |
Refurbished Servers | Δύο (2) έτη |
- Για τα refurbished προϊόντα, να προηγείται επικοινωνία με το τμήμα Service πριν την αποστολή τους.
Εγγύηση Περιφεριακών ανά κατασκευαστή:
ACME |
Ένα (1) έτος |
A4TECH |
Ένα (1) έτος |
AIKUN | Ένα (1) έτος |
Approx | Δύο (2) έτη |
Borofone | Ένα (1) έτος |
Canyon |
Ένα (1) έτος |
Energenie |
Ένα (1) έτος |
Gembird | Ένα (1) έτος |
Genius |
Ένα (1) έτος |
Havit | Ένα (1) έτος |
Hoco | Ένα (1) έτος |
HP | Ένα (1) έτος |
Jabees | Ένα (1) έτος |
LB-Link | Ένα (1) έτος |
LDNIO | Ένα (1) έτος |
Marvo | Ένα (1) έτος |
Motospeed | Ένα (1) έτος |
Netis | Ένα (1) έτος |
NG | Ένα (1) έτος |
NG Business | Δύο (2) έτη |
NG UPS | Δύο (2) έτη (Ένα (1) έτος στην μπαταρία) |
POSLAB |
Δύο (2) έτη |
P2C |
Δύο (2) έτη |
Sonoff |
Ένα (1) έτος |
Tenda | Ένα (1) έτος |
Totolink | Ένα (1) έτος |
Tracer | Ένα (1) έτος |
Wavlink | Ένα (1) έτος |
ΧΟ |
Ένα (1) έτος |
X-TRIKE | Ένα (1) έτος |
Εγγύηση Toner/Drum:
- Οκτώ (8) μήνες
- Η εγγύηση δεν καλύπτει τις παρακάτω περιπτώσεις:
- Λανθασμένη χρήση/τοποθέτηση του αναλωσίμου.
- Κακή φύλαξη του αναλωσίμου.
- Αναλώσιμα χρησιμοποιημένα πάνω από το 50% από το δυναμικό εγγυημένο από τον κατασκευαστή.
Η Neural Gear ΑΕ, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η Neural Gear ΑΕ αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
- Όλες οι επιστροφές προϊόντων πρέπει να γίνονται μέσω της φόρμας RMA που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας, ενώ κατά την αποστολή τους θα πρέπει να συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής το οποίο θα αναγράφει τα προϊόντα με τον κωδικό τους.
- Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι συσκευασμένα το κάθε ένα ξεχωριστά και με τέτοιον τρόπο, ώστε να μην υποστούν ζημιά κατά την μεταφορά τους. Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς μια τυπική συσκευασία που να τα προστατεύει, δεν θα γίνονται δεκτά. Θα πρέπει να μας στείλετε τα RMA προϊόντα, με όλα τα παρελκόμενα και αξεσουάρ τους, καθώς και τη συσκευασία τους.
- Οι επιστροφές γίνονται στο Service μας, Πύρρου 9, Λάρισα, 41335, με χρέωση μεταφορικών του αποστολέα.
ΦΟΡΜΑ RMA
Αν λείπει ένα εκ των παραπάνω, ή αν δεν έχετε καταχωρήσει την επιστροφή μέσω της φόρμας RMA, η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
Μετά την παραλαβή της αποστολής, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος από το τεχνικό μας τμήμα για να διαπιστωθεί το πρόβλημα του προϊόντος που αναφέρετε. Εάν το προϊόν επιδέχεται επισκευής, προχωράμε στην επισκευή του και σας το αποστέλλουμε έπειτα από επικοινωνία για το τρόπο αποστολής του. Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής, θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές σας (αντικατάσταση / πίστωση).
• Support IEEE802.3, IEEE802.3u, IEEE802.3x, IEEE802.3ab,
IEEE802.3z.
• Ethernet Ports support 10/100/1000M self- adaptive.
• Supports automatic port flipping (Auto MDI/MDIX).
• Adopting a storage and forwarding exchange mechanism.
• All ports support line speed switching.
• 1U rack installation.
• Panel indicator monitoring status and help failure analysis.
• Equipped with a three speed one button intelligent dial switch,
supporting VLAN, Default, and Extend modes.
• Support port surge protection: Common Mode 4KV, Differential Mode
2KV( Class B), ESD: Air 8KV, Contact 6KV (Class C).
Power Input | AC100-240V / 50-60Hz |
Ethernet | 24* 10/100/1000M PoE Ports |
2* Gigabit SFP Ports | |
Bandwidth | 52Gbps |
Packet Forward Rate | 38.68Mpps |
Package Cache | 4Mbit |
MAC Address | 8K |
Forwarding Mode | Store and forward |
Network Protocol | IEEE 802.3: Ethernet Media Access Control (MAC) Protocol |
IEEE 802.3i: 10BASE-T Ethernet | |
IEEE 802.3u: 100BASE-TX Fast Ethernet | |
IEEE 802.3ab: 1000BASE-T Gigabit Ethernet | |
IEEE 802.3z: 1000BASE-X Gigabit Ethernet (Fiber Optic) | |
IEEE 802.3x: Flow Control | |
Industry Standard | EMS: EN61000-4-2 (ESD) |
EN61000-4-5 (Surge) | |
Network medium | 10Base-T: Cat 3, 4, 5 Class or above UTP/STP (≤ 100m) |
100Base-TX: Cat 5 Class or above UTP/STP (≤ 100m) | |
1000Base-TX: Cat 5 Class or above UTP/STP (≤ 100m) | |
Optical Medium | Multi mode optical fiber: 50/125, 62.5/125, 100/140um |
Single-mode optical fiber: 8/125, 8.7/125, 9/125, 10/125um | |
Working | Working temperature: -10~50°C |
Environment | Storage temperature: -40~70°C |
Working humidity: 10%~90%, non-condensing | |
Storage humidity: 5%~95%, non-condensing | |
Indicator | PWR (Power Indicator), 1000M (Link Light), Act (Link&Data Link) |
PWR | On: Powered on |
Off: Powered off | |
1-27 Green | On: Link normal |
Flashing: Data transmitting | |
Off: Link blocked | |
1-24 Yellow | On: POE powered on |
(POE) | Off: POE powered off |
POE Max (Green) | Off: Indicates PoE power usage is less than 90% |
Flashing: Indicates PoE power usage of 90% ≤ P ≤ 95% | |
On: Indicates that PoE power usage is at 95% | |
VLAN | Port isolation, ports 1-22 achieve isolation of monitoring, |
can only communicate with the ports 23-26, to protect | |
internal network security. | |
Default | Normal mode, all ports can communicate with each other, |
transmission distance is within 100m, transmission rate is | |
10/100/1000M self-adaptive. | |
Extend | Link extend mode, PoE power supply and data transmission |
distance of ports 17-24 can be extended to 250m, but the | |
transmission rate will down to 10M. | |
Structure Size | Product Dimensions: 440*204*44mm |
Package Dimensions: 500*290*85mm | |
Product N.W: 2.82KG | |
Product G.W: 3.38KG | |
Packing Info | Carton Dimensions: 520*445*310mm |
Packing Quantity: 5 PCS | |
Packing Weight: 17.5KG | |
Power Voltage | Input Voltage: AC 100-240V 50/60Hz |
Supply Power: 52V 5.76A 300W | |
Power Consumption | Product power: 18.379W |
POE power: 286.46W | |
Package List | Switch 1 pc; Power cord 1 pc; User manual 1 pc; |
Certification 1 pc; Rack ear 1 pair |
SWITCHES | |
PORTS | 24 |
ΤΑΧΥΤΗΤΑ | 1Gbps |
ΤΥΠΟΣ SWITCH | RACKMOUNT PoE |