Η εγγύηση ενός προϊόντος ισχύει από την έκδοση τιμολογίου από την εταιρία μας.
Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής και συμπληρωμένη φόρμα RMA.
Σε περίπτωση ζημίας από υπαιτιότητα της μεταφορικής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με το τμήμα Service. Αν δεν γνωστοποιηθεί άμεσα (εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών) η προκληθείσα ζημία στο αρμόδιο τμήμα, η εταιρία μας, Neural Gear ΑΕ, και η μεταφορική εταιρία δε φέρουν καμία ευθύνη για την προκληθείσα ζημία.
Εγγύηση Refurbished προϊόντων:
Refurbished PC's | Δύο (2) έτη |
Refurbished Laptop PC's | Ένα (1) έτος (3 μήνες στην μπαταρία, ελάχιστη διάρκεια >=20 λεπτά) |
Refurbished Monitors | Ένα (1) έτος |
Refurbished Parts/Printers | Ένα (1) έτος |
Refurbished Servers | Δύο (2) έτη |
- Για τα refurbished προϊόντα, να προηγείται επικοινωνία με το τμήμα Service πριν την αποστολή τους.
Εγγύηση Περιφεριακών ανά κατασκευαστή:
ACME |
Ένα (1) έτος |
A4TECH |
Ένα (1) έτος |
AIKUN | Ένα (1) έτος |
Approx | Δύο (2) έτη |
Borofone | Ένα (1) έτος |
Canyon |
Ένα (1) έτος |
Energenie |
Ένα (1) έτος |
Gembird | Ένα (1) έτος |
Genius |
Ένα (1) έτος |
Havit | Ένα (1) έτος |
Hoco | Ένα (1) έτος |
HP | Ένα (1) έτος |
Jabees | Ένα (1) έτος |
LB-Link | Ένα (1) έτος |
LDNIO | Ένα (1) έτος |
Marvo | Ένα (1) έτος |
Motospeed | Ένα (1) έτος |
Netis | Ένα (1) έτος |
NG | Ένα (1) έτος |
NG Business | Δύο (2) έτη |
NG UPS | Δύο (2) έτη (Ένα (1) έτος στην μπαταρία) |
POSLAB |
Δύο (2) έτη |
P2C |
Δύο (2) έτη |
Sonoff |
Ένα (1) έτος |
Tenda | Ένα (1) έτος |
Totolink | Ένα (1) έτος |
Tracer | Ένα (1) έτος |
Wavlink | Ένα (1) έτος |
ΧΟ |
Ένα (1) έτος |
X-TRIKE | Ένα (1) έτος |
Εγγύηση Toner/Drum:
- Οκτώ (8) μήνες
- Η εγγύηση δεν καλύπτει τις παρακάτω περιπτώσεις:
- Λανθασμένη χρήση/τοποθέτηση του αναλωσίμου.
- Κακή φύλαξη του αναλωσίμου.
- Αναλώσιμα χρησιμοποιημένα πάνω από το 50% από το δυναμικό εγγυημένο από τον κατασκευαστή.
Η Neural Gear ΑΕ, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η Neural Gear ΑΕ αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
- Όλες οι επιστροφές προϊόντων πρέπει να γίνονται μέσω της φόρμας RMA που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας, ενώ κατά την αποστολή τους θα πρέπει να συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής το οποίο θα αναγράφει τα προϊόντα με τον κωδικό τους.
- Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι συσκευασμένα το κάθε ένα ξεχωριστά και με τέτοιον τρόπο, ώστε να μην υποστούν ζημιά κατά την μεταφορά τους. Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς μια τυπική συσκευασία που να τα προστατεύει, δεν θα γίνονται δεκτά. Θα πρέπει να μας στείλετε τα RMA προϊόντα, με όλα τα παρελκόμενα και αξεσουάρ τους, καθώς και τη συσκευασία τους.
- Οι επιστροφές γίνονται στο Service μας, Πύρρου 9, Λάρισα, 41335, με χρέωση μεταφορικών του αποστολέα.
ΦΟΡΜΑ RMA
Αν λείπει ένα εκ των παραπάνω, ή αν δεν έχετε καταχωρήσει την επιστροφή μέσω της φόρμας RMA, η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
Μετά την παραλαβή της αποστολής, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος από το τεχνικό μας τμήμα για να διαπιστωθεί το πρόβλημα του προϊόντος που αναφέρετε. Εάν το προϊόν επιδέχεται επισκευής, προχωράμε στην επισκευή του και σας το αποστέλλουμε έπειτα από επικοινωνία για το τρόπο αποστολής του. Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής, θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές σας (αντικατάσταση / πίστωση).
5G Rel. 16 (Sub-6) up to 3.4 Gbps DL
AX3000 Dual-Band Wi-Fi 6
Qualcomm Dual-Core CPU
4× Gigabit Ethernet Ports
4× Detachable Cellular Antennas, 2× Fixed WiFi Antennas
ual Nano SIM slots
WAN Failover, Dual SIM Failover
DNS over Cloudflare/Google/Quad9
ZeroTier/WireGuard/OpenVPN/IPSec/L2TP/PPTP VPN
Super-Fast Wi-Fi 6 Connects 4× More Devices
Full 160 Mhz channel width enables peak speed at 2402 Mbps on the 5 GHz band, best for lag-free gaming and live streaming in flawless quality. Far-reaching 2.4 GHz signal covers an expansive area, so you can enjoy the network in the backyard. OFDMA and powerful CPU enables 4× capacity for more devices.
Redundant SIM Slots
Dual SIM slots provide redundancy and Dual Nano SIM slots for redundant backup. Both SIM slots can be filled. Auto and manual mode is available for redundancy settings
WAN Internet, 4G Backup
Set WAN/LAN port as WAN to enable Cudy to use the landline internet from WAN, and 4G/5G connection works as a backup to provide a sustained and reliable internet connection for you.
Easily Optimize Signal Reception
Set WAN/LAN port as WAN to further assure staying online. Detachable cellular antennas enable reception optimization by plugging extension cables up to 12 meters* into SMA interface connectors.
Model | AX3000 Wi-Fi 6 5G SA/NSA Router | |||
Data Speed | Wi-Fi | 2.4GHz (802.11ax/n/g/b, MIMO 574Mbps) | ||
5GHz (802.11ax/ac/n/a, MIMO 2402Mbps) | ||||
5G Module (RM520N) Sub-6 GHz | 5G SA Sub-6: Max. 2.4 Gbps (DL)/900 Mbps (UL) | |||
5G NSA Sub-6: Max. 3.4 Gbps (DL)/550 Mbps (UL) | ||||
LTE-FDD: Max. 1.6 Gbps(DL)/200 Mbps (UL) | ||||
WCDMA: Max. 42 Mbps (DL)/5.76 Mbps (UL) | ||||
5G Module (RM510Q) Sub-6 GHz/mmWave EOL | 5G SA Sub-6: Max. 2.1 Gbps (DL)/450 Mbps (UL) | |||
5G NSA Sub-6: Max. 3.3 Gbps (DL)/650 Mbps (UL) | ||||
5G NSA mmWave: Max.4.5 Gbps (DL)/2.9 Gbps (UL) | ||||
LTE-FDD: Max. 2 Gbps(DL)/200 Mbps (UL) | ||||
WCDMA: Max. 42 Mbps (DL)/5.76 Mbps (UL) | ||||
5G Module (RM505Q) Sub-6 GHz EOL | 5G SA Sub-6: Max. 2.1 Gbps (DL)/450 Mbps (UL) | |||
5G NSA Sub-6: Max. 2.5 Gbps (DL)/650Mbps (UL) | ||||
LTE-FDD: Max. 1G bps(DL)/200Mbps (UL) | ||||
WCDMA: Max. 42 Mbps (DL)/5.76 Mbps (UL) | ||||
Hardware | CPU: Qualcomm 1 GHz Dual Core CPU | |||
4G Module:: RM520N (Qualcomm X62) EOL:: Quectel RM510Q or RM505Q (Qualcomm X55) | ||||
DRAM: DDR3 256 MB (2Gbit) | ||||
Flash: Nand 128 MB (1Gbit) | ||||
4 x GbE RJ45: 1 GbE WAN/LAN + 3 GbE LAN | ||||
2 x SIM Slots (Nano) | ||||
1 x WPS Button | ||||
1 x Reset Button | ||||
2 x Fixed WiFi Antennas | ||||
4 x Detachable Cellular Antennas | ||||
LED indicators (Power, WiFi, Internet, Signal) | ||||
Software | DHCP: Server, Client List, Address Reservation | |||
NAT: Port Forwarding, Port Triggering, UPnP, DMZ | ||||
Firewall: Mac Filter, IP Filter, Domain Filter | ||||
DDNS: Compatible with 20 more DDNS providers | ||||
VPN:PPTP/L2TP/OpenVPN/WireGuard/IPsec | ||||
DNS over TLS: Cloudflare/Google | ||||
Schedule: Schedule Reboot /Wi-Fi Schedule | ||||
Internet Protocol version 4 or 6 (IPv4/IPv6) | ||||
Quality of Service (QoS) | ||||
TTL configuration(Extend/Spoof) | ||||
Band Selection | ||||
Physical | Product Dimension: 253x152.5x48.2mm (LxWxH) | |||
Package Dimension: 415x265x90mm (LxWxH) | ||||
Power | AC Power Adapter: Input: 90~260V Output: 12V, 2.5A | |||
DC input (12V-2.5A) Barrel Plug | ||||
SMS | Send Message | |||
Receive Message | ||||
Environmental | Operation Temperature: 0° C to +45° C | |||
Storage Temperature: -40° C to +70° C | ||||
Relative Humidity: 5% to 95% Non-Cond | ||||
Package Contents | 5G WiFi6 Router | |||
Power Adapter | ||||
RJ45 Ethernet Cable | ||||
Quick Installation Guide | ||||
System Requirements | Microsoft Windows 98SE/NT/2000/XP/Vista™/7/8/8.1/10, MAC OS,NetWare, UNIX or Linux, Firefox 12.0, Chrome 20.0, Safari 4.0, or other Java-enabled browser Subscription with an internet service provider (for internet access) |
ΔΙΚΤΥΑΚΑ | |
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ MESH | ΝΑΙ |
ΣΥΧΝΟΤΗΤΑ | DUAL BAND (2.4 + 5 GHz) |
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ POE | ΟΧΙ |
ΕΙΔΟΣ | 5G LTE ROUTER |
ΡΥΘΜΟΣ ΜΕΤΑΔΟΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ | AX3000Mbps |
ΚΕΡΑΙΑ | ΑΠΟΣΠΩΜΕΝΗ |