Η εγγύηση ενός προϊόντος ισχύει από την έκδοση τιμολογίου από την εταιρία μας.
Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής και συμπληρωμένη φόρμα RMA.
Σε περίπτωση ζημίας από υπαιτιότητα της μεταφορικής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με το τμήμα Service. Αν δεν γνωστοποιηθεί άμεσα (εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών) η προκληθείσα ζημία στο αρμόδιο τμήμα, η εταιρία μας, Neural Gear ΑΕ, και η μεταφορική εταιρία δε φέρουν καμία ευθύνη για την προκληθείσα ζημία.
Εγγύηση Refurbished προϊόντων:
Refurbished PC's | Δύο (2) έτη |
Refurbished Laptop PC's | Ένα (1) έτος (3 μήνες στην μπαταρία, ελάχιστη διάρκεια >=20 λεπτά) |
Refurbished Monitors | Ένα (1) έτος |
Refurbished Parts/Printers | Ένα (1) έτος |
Refurbished Servers | Δύο (2) έτη |
- Για τα refurbished προϊόντα, να προηγείται επικοινωνία με το τμήμα Service πριν την αποστολή τους.
Εγγύηση Περιφεριακών ανά κατασκευαστή:
ACME |
Ένα (1) έτος |
A4TECH |
Ένα (1) έτος |
AIKUN | Ένα (1) έτος |
Approx | Δύο (2) έτη |
Borofone | Ένα (1) έτος |
Canyon |
Ένα (1) έτος |
Energenie |
Ένα (1) έτος |
Gembird | Ένα (1) έτος |
Genius |
Ένα (1) έτος |
Havit | Ένα (1) έτος |
Hoco | Ένα (1) έτος |
HP | Ένα (1) έτος |
Jabees | Ένα (1) έτος |
LB-Link | Ένα (1) έτος |
LDNIO | Ένα (1) έτος |
Marvo | Ένα (1) έτος |
Motospeed | Ένα (1) έτος |
Netis | Ένα (1) έτος |
NG | Ένα (1) έτος |
NG Business | Δύο (2) έτη |
NG UPS | Δύο (2) έτη (Ένα (1) έτος στην μπαταρία) |
POSLAB |
Δύο (2) έτη |
P2C |
Δύο (2) έτη |
Sonoff |
Ένα (1) έτος |
Tenda | Ένα (1) έτος |
Totolink | Ένα (1) έτος |
Tracer | Ένα (1) έτος |
Wavlink | Ένα (1) έτος |
ΧΟ |
Ένα (1) έτος |
X-TRIKE | Ένα (1) έτος |
Εγγύηση Toner/Drum:
- Οκτώ (8) μήνες
- Η εγγύηση δεν καλύπτει τις παρακάτω περιπτώσεις:
- Λανθασμένη χρήση/τοποθέτηση του αναλωσίμου.
- Κακή φύλαξη του αναλωσίμου.
- Αναλώσιμα χρησιμοποιημένα πάνω από το 50% από το δυναμικό εγγυημένο από τον κατασκευαστή.
Η Neural Gear ΑΕ, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η Neural Gear ΑΕ αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
- Όλες οι επιστροφές προϊόντων πρέπει να γίνονται μέσω της φόρμας RMA που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας, ενώ κατά την αποστολή τους θα πρέπει να συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής το οποίο θα αναγράφει τα προϊόντα με τον κωδικό τους.
- Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι συσκευασμένα το κάθε ένα ξεχωριστά και με τέτοιον τρόπο, ώστε να μην υποστούν ζημιά κατά την μεταφορά τους. Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς μια τυπική συσκευασία που να τα προστατεύει, δεν θα γίνονται δεκτά. Θα πρέπει να μας στείλετε τα RMA προϊόντα, με όλα τα παρελκόμενα και αξεσουάρ τους, καθώς και τη συσκευασία τους.
- Οι επιστροφές γίνονται στο Service μας, Πύρρου 9, Λάρισα, 41335, με χρέωση μεταφορικών του αποστολέα.
ΦΟΡΜΑ RMA
Αν λείπει ένα εκ των παραπάνω, ή αν δεν έχετε καταχωρήσει την επιστροφή μέσω της φόρμας RMA, η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
Μετά την παραλαβή της αποστολής, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος από το τεχνικό μας τμήμα για να διαπιστωθεί το πρόβλημα του προϊόντος που αναφέρετε. Εάν το προϊόν επιδέχεται επισκευής, προχωράμε στην επισκευή του και σας το αποστέλλουμε έπειτα από επικοινωνία για το τρόπο αποστολής του. Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής, θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές σας (αντικατάσταση / πίστωση).
Features:
2MP ( 1920 x 1080 ) H.265 full real time coding
Max. resolution: 1920 x 1080; ICR auto switch, true day / night
30 ~ 50m IR night view distance
3D DNR, digital WDR, HLC, BLC and ROI coding
1CH built-in MIC
Built-in micro SD card slot, up to 128GB
DC12V/PoE power supply
IP67 ingress protection
Support three streams
Support mobile surveillance by smart phones and tablet PCs with iOS or Android OS
Intelligent analytics
*Δεν περιλαμβάνει τροφοδοτικό
** Η απομακρυσμένη πρόσβαση στην κάμερα είναι δυνατή μόνο μέσω καταγραφικού. Διαφορετικά είναι εφικτή μόνο μέσα από το ίδιο δίκτυο.
Camera | |
Image Sensor | 1 / 2.8 "CMOS |
Image Size | 1920 x 1080 |
Electronic Shutter | 1 s ~ 1 / 100000 s |
Iris Type | Fixed Iris |
Min. Illumination | 0.0035 lux@F1.2,AGC ON; 0 lux with IR |
0.009 lux@F1.6,AGC ON; 0 lux with IR | |
Lens | 2.8~12mm@F1.4, manual zoom lens |
Field of View | Horizontal:93.5-31.9°; Vertical: 49-18.4°; Diagonal: 112-35° |
Lens Mount | 14 |
Wide Dynamic Range | Digital WDR |
BLC | Yes |
HLC | Yes |
Defog | Yes |
Digital NR | 3D DNR |
Angle Adjustment | Pan: 0°~360°; Tilt:0°~80°; Rotation: 0°~360° |
Image | |
Video Compression | H.265 / H.264 |
H.265 Compression Standard | Main Profile@ Leve4.1 High Tier |
Resolution | 1080P ( 1920 x 1080 ), 720P ( 1280 x 720 ), D1, CIF, 480 240 |
Main Stream | 60Hz : 1080P / 720P( 1 ~ 30fps ); 50Hz : 1080P/ 720P( 1 ~ 25fps ) |
Sub Stream | 60Hz : D1/CIF (1~30fps); 50HZ: D1/CIF (1~25fps) |
Third Stream | 60Hz : D1/CIF/480x240 (1~30fps); 50HZ: D1/CIF/480x240 (1~25fps) |
Bit Rate | 64 Kbps ~ 6 Mbps |
Bit Rate Type | VBR / CBR |
Audio Compression | G711A / U |
Image Settings | ROI, Saturation, Brightness, Hue, Contrast,Wide Dynamic, Sharpness, |
NR, etc. adjustable through client software or web browser | |
ROI | Each ROI to be configured separately |
Interfaces | |
Network | RJ 45 |
Video Output | No |
Audio | Built-in MIC x 1 |
Storage | Built-in micro SD card slot; up to 128GB |
Reset | Yes |
Functions | |
Remote Monitoring | Web browsing,CMS remote control |
Online Connection | Support simultaneous monitoring for up to 3 users; |
Support multi-stream real time transmission | |
Network Protocol | UDP, IPv4, IPv6, DHCP, NTP, RTSP, PPPoE, DDNS, SMTP, HTTP, FTP, |
802.1x, UPnP, HTTPs, QoS | |
Interface Protocol | ONVIF |
Storage | Network remote storage; micro SD card storage |
Smart Alarm | Motion detection, SD card error, SD card full |
Intelligent Analytics | Video blur detection, scene change detection, line crossing detection and region |
intrusion detection, object removal detection(object left/missing) | |
General Function | Watermark, IP address filtering, video mask, heartbeat, illegal login |
lock | |
PoE | Yes, IEEE802.3af |
IR Distance | 30 ~ 50 m |
Ingress Protection | IP 67 |
Others | |
Power Supply | DC12V(PoE power supply optional) |
Power Consumption | 7.5W |
Operating Environment | - 30 °C ~ 60 °C (-22°F~140°F) |
Humidity: less than 95 % (non-condensing) | |
Dimensions ( mm ) | Φ 111.5 x 99.6 |
Weight ( net ) | Approx. 0.64KG |
Installation | Ceiling mounting (wall mounting available with the junction box and bracket) |
Certificate | CE, FCC |
Environmental Protection | Complies with Directive EU RoHS, WEEE(2012/19/EU) , directive |
94/62/EC and REACH(EC1907/2006) |
IP CAMERA | |
FPS | 25 fps |
POE (IEEE802.3af) | ΝΑΙ |
ΑΝΑΛΥΣΗ VIDEO | 1080p |
ΑΠΟΣΤΑΣΗ IR | 30m |
ΕΣΤΙΑΚΟ ΜΗΚΟΣ | 2,8 - 12mm |
ΥΛΙΚΟ | ΜΕΤΑΛΛΙΚΗ |
ΤΥΠΟΣ | DOME |