Η εγγύηση ενός προϊόντος ισχύει από την έκδοση τιμολογίου από την εταιρία μας.
Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής και συμπληρωμένη φόρμα RMA.
Σε περίπτωση ζημίας από υπαιτιότητα της μεταφορικής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με το τμήμα Service. Αν δεν γνωστοποιηθεί άμεσα (εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών) η προκληθείσα ζημία στο αρμόδιο τμήμα, η εταιρία μας, Neural Gear ΑΕ, και η μεταφορική εταιρία δε φέρουν καμία ευθύνη για την προκληθείσα ζημία.
Εγγύηση Refurbished προϊόντων:
Refurbished PC's | Δύο (2) έτη |
Refurbished Laptop PC's | Ένα (1) έτος (3 μήνες στην μπαταρία, ελάχιστη διάρκεια >=20 λεπτά) |
Refurbished Monitors | Ένα (1) έτος |
Refurbished Parts/Printers | Ένα (1) έτος |
Refurbished Servers | Δύο (2) έτη |
- Για τα refurbished προϊόντα, να προηγείται επικοινωνία με το τμήμα Service πριν την αποστολή τους.
Εγγύηση Περιφεριακών ανά κατασκευαστή:
ACME |
Ένα (1) έτος |
A4TECH |
Ένα (1) έτος |
AIKUN | Ένα (1) έτος |
Approx | Δύο (2) έτη |
Borofone | Ένα (1) έτος |
Canyon |
Ένα (1) έτος |
Energenie |
Ένα (1) έτος |
Gembird | Ένα (1) έτος |
Genius |
Ένα (1) έτος |
Havit | Ένα (1) έτος |
Hoco | Ένα (1) έτος |
HP | Ένα (1) έτος |
Jabees | Ένα (1) έτος |
LB-Link | Ένα (1) έτος |
LDNIO | Ένα (1) έτος |
Marvo | Ένα (1) έτος |
Motospeed | Ένα (1) έτος |
Netis | Ένα (1) έτος |
NG | Ένα (1) έτος |
NG Business | Δύο (2) έτη |
NG UPS | Δύο (2) έτη (Ένα (1) έτος στην μπαταρία) |
POSLAB |
Δύο (2) έτη |
P2C |
Δύο (2) έτη |
Sonoff |
Ένα (1) έτος |
Tenda | Ένα (1) έτος |
Totolink | Ένα (1) έτος |
Tracer | Ένα (1) έτος |
Wavlink | Ένα (1) έτος |
ΧΟ |
Ένα (1) έτος |
X-TRIKE | Ένα (1) έτος |
Εγγύηση Toner/Drum:
- Οκτώ (8) μήνες
- Η εγγύηση δεν καλύπτει τις παρακάτω περιπτώσεις:
- Λανθασμένη χρήση/τοποθέτηση του αναλωσίμου.
- Κακή φύλαξη του αναλωσίμου.
- Αναλώσιμα χρησιμοποιημένα πάνω από το 50% από το δυναμικό εγγυημένο από τον κατασκευαστή.
Η Neural Gear ΑΕ, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η Neural Gear ΑΕ αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
- Όλες οι επιστροφές προϊόντων πρέπει να γίνονται μέσω της φόρμας RMA που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας, ενώ κατά την αποστολή τους θα πρέπει να συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής το οποίο θα αναγράφει τα προϊόντα με τον κωδικό τους.
- Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι συσκευασμένα το κάθε ένα ξεχωριστά και με τέτοιον τρόπο, ώστε να μην υποστούν ζημιά κατά την μεταφορά τους. Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς μια τυπική συσκευασία που να τα προστατεύει, δεν θα γίνονται δεκτά. Θα πρέπει να μας στείλετε τα RMA προϊόντα, με όλα τα παρελκόμενα και αξεσουάρ τους, καθώς και τη συσκευασία τους.
- Οι επιστροφές γίνονται στο Service μας, Πύρρου 9, Λάρισα, 41335, με χρέωση μεταφορικών του αποστολέα.
ΦΟΡΜΑ RMA
Αν λείπει ένα εκ των παραπάνω, ή αν δεν έχετε καταχωρήσει την επιστροφή μέσω της φόρμας RMA, η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
Μετά την παραλαβή της αποστολής, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος από το τεχνικό μας τμήμα για να διαπιστωθεί το πρόβλημα του προϊόντος που αναφέρετε. Εάν το προϊόν επιδέχεται επισκευής, προχωράμε στην επισκευή του και σας το αποστέλλουμε έπειτα από επικοινωνία για το τρόπο αποστολής του. Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής, θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές σας (αντικατάσταση / πίστωση).
Η αποστολή του λόγω βάρους γίνεται με παλέτα.
Απαιτείται σύνδεση του από ηλεκτρολόγο σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης και σύνδεσης.
● High frequency on-line double conversion technology
● Advanced DSP and 3-level technology
● Output power factor 1.0
● Active power factor correction (APFC), input power factor up to 0.99
● High efficiency 95% (up to 98% in ECO mode)
● Advanced digital parallel technology
● Wide input voltage range (110 ~ 288 Vac) and frequency range (40 ~ 70 Hz)
● 50 / 60 Hz frequency auto sensing
● Two modes of frequency conversion: 50 Hz input / 60 Hz output or 60 Hz input / 50 Hz output
● Dual-input design, supporting independent bypass
● Flexible battery configuration (settable 16 - 20 pcs batteries)
● Digitally controlled charger
● High charging current available (Max. 12 A)
● Charging voltage and current configured by demands
● Linear derating in low voltage input reducing battery discharging times, extending the service life of battery
● Intelligent battery management, automatic floating / equalizing charge control, charger dormancy control, increasing battery life by 50%
● Ability to switch on the UPS with batteries
● Settable delayed start time when mains power is restored, reducing the impact on power grid or generator
● Fan speed varies intelligently with temperature, reducing noise and extending its service life
● Equipped with self-aging function
● Compact internal layout, miniaturized the complete unit for small footprint
● LCD+LED display, multi-functional keys operation, friendly human-machine interface
● Powerful background software for parameters configuration
● Advanced multi-platform communications: RS232, USB, RS485, SNMP and dry contacts communication interfaces
● Effective software and hardware protection function, robust self-diagnostic function, and abundant event log for check
● RS232 and smart card slot included
MODEL | NG-UPS-ON6 | |
Capacity | 6 kVA / 6000 W | |
INPUT | ||
Input wiring | Single-phase three-wire (1Φ + N + PE) | |
Rated voltage | 208 / 220 / 230 / 240 Vac | |
Voltage range | 110 ~ 176 Vac (linear derating between 50% and 100% load); 176 ~ 288 Vac (no derating) | |
Rated frequency | 50 / 60 Hz (auto-sensing) | |
Frequency range | 40 ~ 70 Hz | |
Power factor | ≥0.99 | |
Bypass voltage range | - 40% ~ +15% (settable) | |
Total harmonic distortion (THDi) | ≤5% | |
OUTPUT | ||
Output wiring | Single-phase three-wire (1Φ + N + PE) | |
Rated voltage | 208 (PF=0.9) / 220 / 230 / 240 Vac | |
Voltage regulation | ±1% | |
Frequency | Synchronized to bypass in mains mode; 50 / 60 Hz ± 0.1% Hz in battery mode | |
Waveform | Sinusoidal | |
Power factor | 1 | |
Total harmonic distortion (THDv) | ≤1% (linear load); ≤4% (non-linear load) | |
Crest factor | 3:1 | |
Overload | 105% ~ 110% for 10 min, 110% ~ 125% for 1 min,126% ~ 150% for 30 s | |
BATTERIES | ||
DC voltage | 192 Vdc (192 ~ 240 Vdc settable) | |
Number of battery | 16 pcs | |
Inbuilt battery (standard model) | 12 V / 9 Ah × 16 | |
Charging current | Model: 1 A; | |
Recharge time | Standard model: 90% capacity restored in 8 hours; | |
SYSTEM | ||
Efficiency | ≥ 94% at 100% load, max. 95% at 60% load, ≥ 98% in ECO mode | |
Transfer time | 0 ms | |
Protections | Short-circuit, overload, overtemperature, battery low voltage, overvoltage, undervoltage and fan failure | |
Max. number of parallel connections | 4 | |
Communications | RS232 (standard), USB / RS485 / dry contacts / SNMP / battery temperature compensation (optional) | |
Display | LCD + LED | |
OTHERS | ||
Operating temperature | 0℃ ~ 40℃ | |
Storage temperature | -25℃ ~ 55℃ (without battery) | |
Relative humidity | 0 ~ 95% (non-condensing) | |
Altitude | ≤ 1000 m, derating 1% for each additional 100 m | |
IP rating | IP 20 | |
Noise level at 1 m | ≤55 dB | |
Dimensions (W × D × H) (mm) | 191 × 465 × 711 (S), 191 × 465 × 350 (H) | |
Packaged dimensions (W × D × H) (mm) | 310 × 654 × 941 (S), 318 × 595 × 475 (H) | |
Net weight (kg) | 53 (S), 14.5 (H) | |
Gross weight (kg) | 61 (S), 16 (H) |
UPS | |
USB | NAI |
V/A | 6000 V/A |
ΠΡΙΖΕΣ ΣΟΥΚΟ | 4 |
WATT | 6000 |
ΤΥΠΟΣ | ON-LINE |